A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional da Ind\u00fastria (CNI) revelou que 40% das empresas industriais brasileiras comercializam seus produtos acompanhados de algum servi\u00e7o agregado, fen\u00f4meno que pesquisadores e executivos do setor chamam de “servitiza\u00e7\u00e3o”. O dado, divulgado em levantamento recente da entidade, mostra uma mudan\u00e7a estrutural no modelo de neg\u00f3cios da ind\u00fastria nacional, que busca ampliar margens e se diferenciar da concorr\u00eancia importada ao combinar manufatura com manuten\u00e7\u00e3o, consultoria t\u00e9cnica, monitoramento e suporte p\u00f3s-venda.<\/p>\n
No setor de alum\u00ednio, a tend\u00eancia j\u00e1 se traduz em movimentos concretos. A CBA (Companhia Brasileira de Alum\u00ednio) e a Novelis Brasil est\u00e3o entre as empresas que ampliaram seus portf\u00f3lios com servi\u00e7os t\u00e9cnicos especializados voltados para clientes dos segmentos automotivo, de embalagens e da constru\u00e7\u00e3o civil. O Brasil \u00e9 um dos maiores produtores e consumidores de alum\u00ednio da Am\u00e9rica Latina, e a press\u00e3o dos produtos importados, principalmente os chineses, for\u00e7a os fabricantes locais a competir por valor, n\u00e3o apenas por pre\u00e7o.<\/p>\n
A China segue como o maior produtor global de alum\u00ednio prim\u00e1rio, respondendo por mais de 57% da produ\u00e7\u00e3o mundial, segundo dados da World Aluminium. Com pre\u00e7os pressionados no mercado internacional, a sa\u00edda para produtores brasileiros passa por agregar camadas de servi\u00e7o ao produto, algo que o concorrente asi\u00e1tico dificilmente replica com a mesma proximidade e personaliza\u00e7\u00e3o junto ao cliente local.<\/p>\n
A digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos produtivos abre espa\u00e7o direto para esse modelo. Monitoramento remoto de equipamentos, manuten\u00e7\u00e3o preditiva e solu\u00e7\u00f5es de efici\u00eancia energ\u00e9tica j\u00e1 fazem parte das ofertas de empresas do setor metalmec\u00e2nico e de alum\u00ednio no pa\u00eds. S\u00e3o servi\u00e7os que dependem de sensores, conectividade e an\u00e1lise de dados, ou seja, infraestrutura que as ind\u00fastrias mais capitalizadas j\u00e1 come\u00e7aram a construir nos \u00faltimos anos.<\/p>\n
A CNI aponta que empresas com modelos h\u00edbridos produto-servi\u00e7o tendem a ser mais resilientes em per\u00edodos de volatilidade econ\u00f4mica e geram postos de trabalho de maior qualifica\u00e7\u00e3o. Isso tem peso num setor como o de alum\u00ednio, que emprega direta e indiretamente centenas de milhares de trabalhadores no Brasil, desde a extra\u00e7\u00e3o de bauxita em Minas Gerais e no Par\u00e1 at\u00e9 a lamina\u00e7\u00e3o e extrus\u00e3o em plantas espalhadas pelo pa\u00eds.<\/p>\n
O levantamento da CNI tamb\u00e9m refor\u00e7a a demanda por pol\u00edticas industriais que acelerem essa transi\u00e7\u00e3o. Hoje, apenas 4 em cada 10 ind\u00fastrias operam com esse modelo mais sofisticado, o que indica que a maioria ainda depende exclusivamente da venda do produto f\u00edsico, sem nenhuma camada adicional de receita recorrente ou fideliza\u00e7\u00e3o do cliente por servi\u00e7o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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