Foco estratégico: da compra de escritório à otimização de cadeias de suprimentos
A Amazon Business, braço B2B da gigante de tecnologia, elevou o nível da sua atuação no mercado industrial. Durante a conferência “Reshape” em Seattle (realizada em 13 de novembro de 2025), a empresa anunciou uma série de ferramentas de Inteligência Artificial (AI), com destaque para uma nova solução de compra industrial focada na previsão e prevenção de interrupções de estoque e peças essenciais.
O movimento sinaliza uma ambição da Amazon Business de ir além da venda de produtos, passando a atuar como um parceiro estratégico de gerenciamento de risco na cadeia de suprimentos.
Parceria e previsão de falhas
A iniciativa de maior peso envolve uma colaboração entre a Amazon Business, a Amazon Web Services (AWS) e a Deloitte. Juntas, as empresas planejam lançar no início do próximo ano uma solução voltada para:
Manufatura: Ajuda a prever potenciais falhas de peças e interrupções de inventário antes que elas ocorram, transformando a compra de itens industriais em um processo preventivo e baseado em dados.
Utilities (Setor de Serviços Públicos): Uma solução focada em melhorar a confiabilidade e resiliência da rede elétrica e de serviços essenciais.
Essa transição para soluções de alto valor — que combinam o vasto catálogo da Amazon Business com a capacidade analítica da AWS e a consultoria da Deloitte — é um passo natural para o segmento, que já representa um mercado significativo para a Amazon, superando US$ 35 bilhões em vendas anuais em dados recentes.
Ferramentas imediatas de otimização de custos
Além da solução industrial futura, a Amazon Business lançou imediatamente para seus usuários nos EUA um pacote de AI com foco na redução de custos e na eficiência operacional:
Amazon Business Assistant: Um assistente virtual gratuito, impulsionado pelo serviço Amazon Bedrock (AI da Amazon), que oferece recomendações instantâneas e interativas. Sua função principal é automatizar tarefas rotineiras, identificar oportunidades de economia e simplificar o uso da conta Business.
Monitoramento de Anomalias de Gastos (Spend Anomaly Monitoring): Ferramenta que alerta administradores de contas Business Prime Enterprise sobre irregularidades ou picos incomuns nos gastos, garantindo maior controle financeiro.
Savings Insights: Nova ferramenta de análise de dados que será implementada nas próximas semanas para detalhar e identificar oportunidades adicionais de economia.
Shelley Salomon, Vice-Presidente da Amazon Business, afirmou que o foco das novas ferramentas é “capacitar as organizações a reduzir custos, tomar decisões de compra orientadas por dados e obter suporte quando e onde precisarem”, solidificando a posição da Amazon no altamente competitivo mercado B2B.
